브엉 꾸옥 뚜언(Vuong Quoc Tuan) 성 인민위원회 위원장

이번 계획은 각 기관, 단위 및 지방정부의 책임자를 중심으로 공무 수행 책임성을 강화하고 행정 규율과 기강을 확립하는 것을 목표로 한다. 동시에 주민과 기업에 대한 부당 요구와 불편 초래 행위를 예방하고, 적발 시 엄정히 처리함으로써 공개적이고 투명하며 청렴한 행정 시스템을 구축하고 주민 중심 행정을 강화하는 데 기여하고자 한다.

계획에 따르면 성 내 각 부서·기관과 지방정부는 지시 제10/CT-TTg의 내용을 공무원, 공공기관 종사자 및 근로자들에게 지속적으로 홍보·교육하고 철저히 숙지하도록 해야 한다. 이를 통해 공무 수행에 대한 인식과 책임성을 높이고, 특히 주민과 기업과 직접 관련된 행정 절차 처리 과정에서의 책임성을 강화해야 한다.

각 기관과 단위는 행정 절차 처리 절차를 점검·개선하도록 요구된다
(자료 사진: Dai Phuc 면 행정서비스센터)

또한 각 기관과 단위는 행정 절차 처리 과정을 점검하고 개선해 공개성과 투명성을 강화하고 처리 시간을 단축해야 한다. 동시에 정보기술 활용을 확대하고 온라인 공공서비스 제공을 강화함으로써 공무원과 주민·기업 간 직접 접촉을 최소화하여 부정 행위를 사전에 예방하도록 요구됐다.

이와 함께 성은 공무 수행에 대한 감사·점검 활동을 강화하여 위반 사례를 신속히 발견하고 엄정히 처리할 방침이다. 처리 결과는 공개해 경각심을 높이고 재발 방지를 도모한다. 각 기관과 단위는 주민과 기업이 업무 처리 과정에서 겪는 부당 요구나 불편 사항에 대해 건의·민원·신고를 접수할 수 있는 채널을 구축하고 효과적으로 운영해야 한다.

계획은 각 기관과 단위가 정보기술 적용을 확대하고 온라인 공공서비스 제공을 강화할 것을 요구한다 (자료사진)

성 인민위원회는 성 감사청에 본 계획 이행 상황을 총괄 관리하도록 하고, 관련 기관들과 협력해 추진 상황을 점검·독려하도록 했다. 또한 정기적으로 추진 결과를 종합해 규정에 따라 성 인민위원회에 보고하도록 했다.

이번 계획의 시행을 통해 국가 행정 관리의 효율성과 효과성이 제고되고, 투자·경영 환경이 개선되며, 타이응우옌 성 행정기관 서비스에 대한 주민과 기업의 만족도도 더욱 높아질 것으로 기대된다.